Client Market - система управления клиентами (CRM программа): учет клиентов, email рассылка, смс-рассылкаEmail рассылка, смс рассылка

Функциональные возможности

  1. Учет клиентов, формирование собственных баз данных

    со следующей структурой:
    • Уникальный номер
    • Краткое название организации
    • Полное название организации
    • Почтовый индекс
    • Страна (выбор из редактируемого списка)
    • Область (выбор из редактируемого списка)
    • Населенный пункт (выбор из редактируемого списка)
    • Адрес (улица и т.д.)
    • Телефоны
    • Факс
    • Email
    • Адрес сайта организации
    • Вид деятельности (выбор из редактируемого списка)
    • ФИО руководителя
    • ФИО контактного лица
    • ИО контактного лица (для обращения в персонифицированной рассылке)
    • Ответственный (выбор из редактируемого списка)
    • возможность хранения Word-документа
    • возможность хранения Excel-документа
    • Дополнительная информация
    • Дата обновления данных
    • 6 дополнительных символьных полей
    • 6 дополнительных цифровых полей
    • 4 дополнительных дат
    • 4 дополнительных списка, подобных списку "Вид деятельности"

    Примечание:

    Дополнительным полям могут быть даны любые названия по усмотрению пользователя.

    Кроме того, пользователь может установить нужный ему порядок следования полей в программе, скрыть (не отображать) неиспользуемые поля.

    База данных, использованная в программе, позволяет хранить Word- и Excel-документы, а также файлы любых других типов по каждому клиенту.

  2. Автоматическая рассылка email-почты по всему или произвольно выбранному списку организаций с возможностью прикрепления необходимых файлов.

    Имеется возможность выполнить персонифицированную массовую рассылку, при которой сообщения будут обращены лично адресатам (в теме или в тексте письма), используя их имена, фамилии, наименования организации и любые другие данные из базы данных. Такой персонифицированный подход очень пригодится при рассылке эксклюзивных предложений, при поздравлении партнеров (клиентов) с каким-либо праздником, а также при любой другой массовой рассылке. В случае, если получатель не знаком с Вами, то личное к нему обращение в тексте или заголовке письма прибавит доверия к Вашему сообщению и уменьшит вероятность его удаления без прочтения как спама.

    Возможность html-оформления письма со вставкой изображений позволит создавать красивые открытки для поздравления клиентов с праздниками.

    Электронная рассылка может быть организована как сплошным, так и порционным способом (письма будут рассылаться порциями через необходимый промежуток времени) - т.о. для рассылки можно воспользоваться бесплатными почтовыми серверами, у которых выставлен лимит рассылаемых писем в единицу времени.

    Имеется возможность сохранения отправленной почты в файлах, а также загрузки их для повторных отправок.

  3. Автоматическая sms-рассылка по всему или произвольно выбранному списку организаций.
    Ознакомьтесь со страницей "Рассылка СМС через Интернет" для более подробного ознакомления Вас с информацией и тарифами этого инструмента прямого маркетинга.

  4. Печать персонифицированных писем по всем или специальным образом выбранным клиентам по заданному в MS-Word шаблону для последующей прямой почтовой рассылки (direct mail). В шаблоне можно обращаться к полям базы данных, так что в результате будут формироваться письма, например, с обращением к ФИО руководителя, печатью почтового адреса (для случая, когда письмо будет вставляться в конверт с прозрачным окошком), и т.д. Шаблон можно создать по своему вкусу, используя все возможности MS-Word (шрифты, картинки, и пр.)
  5. Печать почтовых адресов организаций из базы данных непосредственно на почтовые конверты для последующей прямой почтовой рассылки (direct mail).
  6. Печать наклеек с почтовыми адресами на конверты для осуществления прямой почтовой рассылки (direct mail).

    Примечание:

    Распечатка почтовых адресов может быть выполнена для наклеек различного размера (аналогично разделению самоклеющихся листов, имеющихся в розничной продаже. Также можно настроить печать на листы бумаги формата А4. Помимо выбора материала, на котором будет производиться печать, выбора размера шрифта печати и размера самого почтового адреса, настройки позволяют выбрать "Получателя" письма - в качестве него могут выступать либо Наименование организации, либо ФИО получателя, либо одновременно и то, и другое. Кроме того, в качестве "ФИО получателя" может быть выбрано любое подходящее поле базы данных.

    Печать почтового адреса может быть выполнена как в старом, так и в новом стандартах Почтовой службы РФ:

    Старый стандарт ПС РФНовый стандарт ПС РФ
    Россия Почтовый индекс
    Населенный пункт
    Адрес (улица и т.д.),
    Полное название организации
    ФИО получателя
    ФИО получателя
    Полное название организации
    Адрес (улица и т.д.)
    Населенный пункт
    Россия Почтовый индекс
    Пример:Пример:
    Россия 625000
    г.Тюмень
    ул. Урицкого, д.5
    мебельный салон "Ромул"
    Гершенгольцу Евлампию Иллизаровичу
    Гершенгольцу Евлампию Иллизаровичу
    мебельный салон "Ромул"
    ул. Урицкого, д.5
    г.Тюмень
    Россия 625000

  7. Формирование (экспорт) адресных книг для последующих массовых факс-рассылок с помощью программ Venta Fax, FaxAmatic и др.

Сервисные функции:

  1. Импорт базы данных из MS Excel, текстовых файлов с выбором символа разделителя столбцов.
  2. Экспорт необходимой информации в MS Excel с возможностью выбора необходимых полей и порядком их следования.

    Например: вывести на печать отсортированный по алфавиту список фирм, расположенных в г.Сургуте, занимающихся продажей оргтехники и имеющих факс.

  3. Сортировка по алфавиту базы данных по любому полю в прямом и обратном порядке.
  4. Поиск информации по любому полю базы данных.
  5. Фильтрация (выборка по условию) информации по любому полю или комбинации полей базы данных.
  6. Поддержка работы с несколькими базами данных: возможность создания, открытия и сохранения. Т.е. с базами данных в программе работать также просто, как с обычными файлами.
Яндекс.Метрика